Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bu68

bu68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo đúng quy định áp dụng tại các khu vực được phép truy cập.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập và chỉnh sửaKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt
bu68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bu68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác minh danh tính bằng văn bản.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tranh chấp liên quan đến dữ liệu giao dịch.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống bu68 được mã hóa SSL. Mỗi lần đăng nhập có thể yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định khu vực — sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ phiên truy cập trên điện thoại và máy tính đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không truyền qua kênh không mã hóa.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian phù hợp quy định vận hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa định kỳ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản — liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách bu68 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ với thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử. Mật khẩu được mã hóa và không lưu dưới dạng văn bản thô.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát nội bộ. Thông tin thanh toán không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình tài khoản hiện hành.

Cookie ghi nhận phiên đăng nhập và hành vi duyệt trang để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định khu vực được phép, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu theo yêu cầu của bạn.